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Mecanismo de reclamación socioambiental
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Durante el 2016, en la Defensorio General se han registrado 79 manifestaciones: 77 de ellas fueron atendidas y resueltas; 2 de ellas continuaban en proceso para finales de 2016.
 
En cuanto al detalle de las 79 manifestaciones: no se han presentado reclamaciones ambientales o sobre Derechos Humanos. Por otra parte se ha presentado 17 reclamaciones relacionadas a prácticas laborales y 62 manifestaciones por impacto social.