El miércoles 14 de marzo inició en el Club Social Área 1 de Ciudad del Este, el programa de Gestión de Calidad para 10 empresas del Alto Paraná organizado por el Parque Tecnológico Itaipu (PTI) basado en las metodologías del Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (SEBRAE).

Los empresarios participantes tendrán 10 meses de capacitaciones en para fortalecer la gestión de calidad en sus respectivas empresas. El objetivo es que las empresas mejoren sus eficiencias en costos, sus relaciones con sus clientes y por ende, que mejoren su competitividad.

Las empresas están comprometidas con mejorar su competitividad a través de la mejora de la gestión de calidad con un programa de desarrollo empresarial que fue cedido por SEBRAE a través de una cooperación técnica con el PTI.

El SEBRAE, a través de su Centro de Desarrollo de Tecnologías Transfronterizas se dedica a repasar mejores metodologías para instituciones aliadas en el exterior.

Excelencia empresarial

“El Parque Tecnológico Itaipu (PTI.MD) es un aliado de SEBRAE para este tipo de actividades y hoy arrancamos una charla de sensibilización sobre la excelencia empresarial y con la misma arranca un ciclo de 10 meses en los cuales los empresarios van a desarrollar tareas en aulas y aplicaciones prácticas en las empresas sobre la mejora de la calidad”, explicó Fernando Espínola, coordinador del área de Desarrollo Empresarial del PTI.

Espínola explicó que el PTI trabaja con cámaras de comercio del Alto Paraná, con la Asociación de Hoteleros de Alto Paraná y la Cámara de Comercio Paraguayo Americana y que con estas instituciones han hecho varias presentaciones de programas. Los que deseaban tomar este programa específicamente, se han acercado a inscribirse para este emprendimiento

“Hemos visitado empresa por empresa y las mismas han pasado por una evaluación en la cual una evaluadora nombrada por SEBRAE estableció los puntos de referencia para evaluarlos, y con esta elección hemos juntado 10 empresas aptas para seguir este programa. Todas ellas han pagado el costo del curso, porque el mismo no es gratuito, llega hasta las empresas a través de un pago que han realizado al PTI”, indicó.

Mencionó que las capacitaciones en aula se realizarán en el Hotel California, en el Hotel Convair y en otros lugares que se elegirán a medida que avanzan las clases. La capacitación en aula estarán a cargo de una consultora especializada nacional.

“Estarán a cargo de Leticia Martínez, que fue formada en la metodología de SEBRAE para poder desarrollar estas clases. Lo que hace SEBRAE es no solamente repasar la metodología, sino también designa y evalúa un profesional local para desarrollar esta metodología”.

Una de las metodologías más exitosas

Por su parte, Luiz Antonio Rolim, coordinador oeste del SEBRAE, comentó que la firma a la cual representa, posee una cooperación internacional con el PTI, aseguró que es una de las mejores metodologías de SEBRAE para las empresas en el marco no solamente de calidad de producto, sino cambio de calidad de administración, indicó que es una de las metodologías más exitosas con las que cuentan y que tiene la condición de hacer una diferencia en el mercado para las empresas.

“Realmente me quedo muy feliz porque Paraguay es una referencia para nosotros en emprendedurismo, en el desafío SEBRAE Paraguay ya estuvo muchas veces en viceliderazgo de los universitarios y el nivel de emprendedurismo del país es muy reconocido internacionalmente”, comentó.

Indicó que con el primer grupo que inicia tener un proceso de sinergía y no solamente crear grupos de calidad, sino grupos de diálogo con agrupaciones de Brasil.

“La idea de SEBRAE es crear una gran red de relacionamiento de pequeños y medianos empresarios que en grupo hacen la diferencia. Estas capacitaciones en Brasil son muy exitosas, tenemos también en Argentina en la provincia de Misiones, en Santa Fe”, culminó.

Una alegría

La directora regional de la oficina de la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR),Sofía Montiel de Afara comentó que es sumamente interesante que un grupo de hoteleros estén participando en este módulo que iniciado, afirmó que es una alegría para la SENATUR que los empresarios han entendido la importancia de la capacitación en materia de calidad, de emprendedurismo y sobre toda las cosas la calidad en el servicio turístico, considerando la gran demanda de crecimiento en cuanto a infraestructura que se viene desarrollando en la región.

“Sabemos que tiene que ir acompañado de calidad en el servicio turístico teniendo en cuenta que estamos en una frontera rodeada de dos países que tienen la competitividad y la calidad en el servicio a la orden del día, entonces eso nos compromete de sobremanera”, alegó.

Mencionó además la gratitud al PTI por la constante cooperación con este tipo de actividades quienes hacen crecer a los empresarios de la región.

“Nosotros estamos gratificados porque la FPTI facilita y traiga este tipo de cooperación a través de SEBRAE para que estos empresarios puedan tener la posibilidad de estar preparados, de conocer a otros empresarios e ir creciendo cada vez más, para fortalecer al sector turístico de la región”, finalizó.